本报讯 2月27日，市民赵先生因疫情期间车辆停放时间过长，导致亏电无法启动，鼎和保险平顶山中心支公司接到报案后火速赶赴现场救援，以高效优质的服务获得客户好评。

据悉，因天气寒冷及电瓶老化等因素，赵先生发现车辆无法启动，烦恼之余忽然想起曾因车险事故与鼎和保险平顶山中心支公司联系报案，便抱着试试看的想法再次拨打该公司查勘人员电话。得知情况后，查勘员申亚洲立即驱车赶赴赵先生所在的卫东区神马和园小区。随后，申亚洲尝试搭电启动未果后，通过拖行牵引方式成功将车辆启动，解决了赵先生的燃眉之急。赵先生十分感激申亚洲的帮助，并对鼎和保险的周到服务表示满意。

疫情期间，车辆长期停放，加之雨雪天气影响，车辆抛锚、无法启动等事故频发，鼎和保险未雨绸缪，提前为查勘车配备专业设备，更好地为客户提供救援服务，以实际行动践行“服务客户，奉献社会”的服务理念。

（王博）