□记者 邢晓蕊

本报讯 “在手机上看到患病人员不断增加，我好担心自己和家人也被传染上。今天起床后，我的头好疼，浑身没劲，心里好害怕……”昨天上午，一位女青年拨通12355免费心理咨询热线，语速很快地讲述着自己的满腹焦虑。接线员赵迎春详细询问女青年的身体情况后，耐心地给她做了心理疏导。

疫情爆发后，市民居家隔离，难免会有憋闷和焦虑等情绪。从1月29日起，共青团平顶山市委等部门联合鹰城心理健康发展中心面向社会开通24小时心理咨询和辅导热线，随时缓解市民因疫情产生的心理压力及情绪困扰等。据了解，目前有50多名接受过规范化技能培训的志愿者全天候、三班倒值守热线。

赵迎春是鹰城心理健康发展中心主任，同时还担任平顶山学院心理咨询中心主任，在疫情防控的关键时期，她忙得不可开交。“我们最近接到的咨询者大都存在紧张和焦虑情绪，就像那位女青年一样。”赵迎春说，这位女青年从大年初一开始就待在家里，每天看手机、玩游戏等，很少活动。这两天出现了头疼、浑身困乏、恶心等症状，她便拿着手机逐条对照病情，不断地量体温，担心自己被传染。“其实，她并没有发热等症状，身体出现的不适跟缺乏运动和睡眠有很大关系。”

赵迎春说，女青年对疫情过度关注，身体稍有不适就对号入座。“在心理学里，这叫消极的暗示，过多的不良暗示会加剧焦虑与恐慌。”在电话里，赵迎春帮助女青年放松情绪，让她保持心情愉悦。“如果还有顾虑，可以去医院检查一下身体情况，也好让自己放下心。”谈话结束后，女青年豁然开朗，笑言自己在家无事做，太过于关注疫情信息了，结果被“卷”了进去。

据赵迎春介绍，一些咨询者出现头晕、反胃等身体不良反应，多缘于负面信息过载。“一个人如果承受太多负面消息的冲击，长期浸泡在悲伤、沉重的氛围里，就会给自己的精神带来很大创伤，便容易出现PTSD（创伤后应激障碍）的症状。”赵迎春说。

“随着新型冠状病毒感染的肺炎患病人数持续增加，人们出现担忧等心理也是正常的。首先，我们要正视自己的焦虑、恐惧情绪，还要注意调节情绪，面对严峻疫情，做到心态不崩。”赵迎春说，个人疫情防控的“硬核”是保护好自己，首要任务是保持积极心态。我们要对疫情防控增强信心，对网络信息要保持理性思维，对眼前困难要保持从容笃定。

另外，赵迎春提醒市民，要保持正常、规律、健康的生活作息，建议大家合理安排好每天的生活，可以选择适当的运动形式锻炼身体，也可以进行合理的娱乐休闲活动，保持愉快心情和阳光心态。若心情烦闷，做瑜伽、听轻音乐、下棋喝茶等都是不错的选择。

如果有心理咨询的需要，市民可拨打服务热线12355、12338、7087628或3666992。