□记者 邢晓蕊
本报讯 “在手机上看到患病人员不断增加,我好担心自己和家人也被传染上。今天起床后,我的头好疼,浑身没劲,心里好害怕……”昨天上午,一位女青年拨通12355免费心理咨询热线,语速很快地讲述着自己的满腹焦虑。接线员赵迎春详细询问女青年的身体情况后,耐心地给她做了心理疏导。
疫情爆发后,市民居家隔离,难免会有憋闷和焦虑等情绪。从1月29日起,共青团平顶山市委等部门联合鹰城心理健康发展中心面向社会开通24小时心理咨询和辅导热线,随时缓解市民因疫情产生的心理压力及情绪困扰等。据了解,目前有50多名接受过规范化技能培训的志愿者全天候、三班倒值守热线。
赵迎春是鹰城心理健康发展中心主任,同时还担任平顶山学院心理咨询中心主任,在疫情防控的关键时期,她忙得不可开交。“我们最近接到的咨询者大都存在紧张和焦虑情绪,就像那位女青年一样。”赵迎春说,这位女青年从大年初一开始就待在家里,每天看手机、玩游戏等,很少活动。这两天出现了头疼、浑身困乏、恶心等症状,她便拿着手机逐条对照病情,不断地量体温,担心自己被传染。“其实,她并没有发热等症状,身体出现的不适跟缺乏运动和睡眠有很大关系。”
赵迎春说,女青年对疫情过度关注,身体稍有不适就对号入座。“在心理学里,这叫消极的暗示,过多的不良暗示会加剧焦虑与恐慌。”在电话里,赵迎春帮助女青年放松情绪,让她保持心情愉悦。“如果还有顾虑,可以去医院检查一下身体情况,也好让自己放下心。”谈话结束后,女青年豁然开朗,笑言自己在家无事做,太过于关注疫情信息了,结果被“卷”了进去。
据赵迎春介绍,一些咨询者出现头晕、反胃等身体不良反应,多缘于负面信息过载。“一个人如果承受太多负面消息的冲击,长期浸泡在悲伤、沉重的氛围里,就会给自己的精神带来很大创伤,便容易出现PTSD(创伤后应激障碍)的症状。”赵迎春说。
“随着新型冠状病毒感染的肺炎患病人数持续增加,人们出现担忧等心理也是正常的。首先,我们要正视自己的焦虑、恐惧情绪,还要注意调节情绪,面对严峻疫情,做到心态不崩。”赵迎春说,个人疫情防控的“硬核”是保护好自己,首要任务是保持积极心态。我们要对疫情防控增强信心,对网络信息要保持理性思维,对眼前困难要保持从容笃定。
另外,赵迎春提醒市民,要保持正常、规律、健康的生活作息,建议大家合理安排好每天的生活,可以选择适当的运动形式锻炼身体,也可以进行合理的娱乐休闲活动,保持愉快心情和阳光心态。若心情烦闷,做瑜伽、听轻音乐、下棋喝茶等都是不错的选择。
如果有心理咨询的需要,市民可拨打服务热线12355、12338、7087628或3666992。