□记者 魏应钦 通讯员 李文静

本报讯 疫情当前，众志成城。昨天，记者从我市多家银行和保险公司了解到，面对严峻复杂的疫情，根据上级有关部门的工作要求，我市金融机构全力做好疫情防控工作，采取多种措施助力战“疫”，多家金融机构对网点营业安排进行调整。同时，各家金融机构还充分发挥“互联网+”的优势，鼓励引导客户使用手机银行、网上银行等线上渠道办理业务，确保金融服务畅通。

调整营业安排，力推线上业务

为有效防控疫情，我市不少金融机构对营业网点及营业时间进行紧急调整，尽管相当一部分银行营业网点及保险公司推迟上班时间，但仍有部分营业网点在正常营业，以保证市民金融生活需要。

记者了解到，目前不少金融机构已在微信公众号发布公告，建议市民在此期间减少到银行营业网点办理业务。市民如有办理业务的需求，建议其尽可能通过自助银行、网上银行、手机银行、电话银行等设备和渠道办理。

与此同时，为降低因人员流动增加新型冠状病毒传播的风险，各家银行进一步增强线上金融服务能力，最大限度避免交叉感染。

例如，平顶山银行“乐易贷”“抵易贷”等小微贷款产品均开通了线上自助提款和还款服务，可通过银行转账方式进行资金周转，最大限度避免客户外出；农行在农行掌上银行成功上线了宝丰县红十字会捐款功能，实现登录掌银足不出户就能实现爱心捐款，为社会各界畅通爱心捐助渠道提供了高效便捷的金融保障。

多措并举助力战“疫”

记者采访了解到，目前，我市各银行机构做好了现金储存及业务办理场地的消毒工作，对现金柜面、现金自助设备以及回笼现金等全面消毒。加强对ATM等自助设备的运维保障和现金补充，确保自助取现服务不中断。各大保险公司也根据上级和有关部门要求以及自身情况，扎实做好疫情防控工作。

工行平顶山分行对营业场所、办公区域、自助设备全面消毒，对出入分行、支行人员加强防控，测量体温，组织普及防疫知识；建设银行平顶山分行通过多种渠道采购口罩、医用手套、医用酒精、84消毒液等物品，对柜员机回钞箱及现金进行消毒处理，集中运维人员到离行式自助银行作业时，携带喷壶，对密码键盘、操作屏幕等进行消毒；自助设备吞卡取回后消毒。舞钢农商银行各网点营业期间对营业区域进行一日三消毒；阳光人寿、中英人寿和中煤保险平顶山中心支公司等单位都出台了疫情防控工作方案，对防疫措施和复工安排作出具体部署……

另外，我市各大银行还纷纷行动，为市民和企业提供相关金融服务来支持疫情防控。疫情发生后，平顶山银行根据疫情防控要求开通绿色通道，结合业务实际对医药、卫材、物流等疫情防控支持的相关行业降低准入门槛，鼓励营销机构根据企业经营情况上报特色化融资方案，并执行贷款优惠利率；农行平顶山分行及时开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位取现、资金划转等业务特事特办……

银行专业人士告诉记者，目前，我市各金融机构都在积极应对疫情防控，客户想要办理的业务在家大多能搞定，特殊时期希望大家尽量通过手机银行、网上银行等进行业务办理，以实际行动助力疫情防控。