□本报记者 吕占伟
河南省房地产业协会1月26日发布倡议书,倡导地产界暂停开放项目销售中心和会所,适当延长假期,并对其所开发项目做好消毒防疫措施。疫情面前,我市不少房企和楼盘都采取了应对措施,均封闭了线下看房通道,有的祭出全区域杀毒的“硬核”抗疫措施,有的推出帮业主“代购”生活必需品等“暖心”举措。
疫情发生以来,作为社区防控第一线,碧桂园豫西南区域平顶山项目的物业人员坚守岗位,采取一系列措施防控疫情,测量体温、定期进行消毒,积极配合政府开展防疫宣传。
记者日前从碧桂园豫西南区域负责人处获悉,该区域的所有项目的物业每天上班前都会对全体员工进行口罩佩戴检查、体温检测、开展防疫工作培训,在门岗处设置体温检测点,为进出业主测量体温。每天盘点消毒物品,对园区、展示区进行全面消毒,对大堂、电梯、地库、儿童游乐场等重要场所进行多次消毒,楼道内、展示区保持自然通风,在园区明显位置设置废弃口罩垃圾桶,集中收集消毒后进行清运。
此外,该区域还在所有项目的门岗处设置外来人员劝返点,在园区通过横幅及宣传栏公告积极宣传,管家每天在朋友圈及业主群发送防疫工作汇报及防疫小贴士,得到业主的一致好评;同时联动周边超市,物业人化身“采购员”,为业主提供买菜送菜服务,减少了业主的出入频次,贴心服务受到业主称赞。
自1月22日起,平顶山领创物业服务中心针对疫情作出紧急部署,线上相关工作人员通过朋友圈、业主群、短信等途径全面客观传递预防信息,线下主动防御,加强环境治理;向公司员工、供方员工等人员发放医用外科口罩,在小区显眼位置张贴科学防疫知识;设置便民服务站实时监控小区外来人员,向业主宣传疫情防控知识;还为已交付小区配备消毒专用车,定时定点做好细致全面的消杀工作。
无独有偶,舞钢某房产项目的物业也变身“代购”,联合辖区街道办事处针对小区居民推出社区跑腿服务,采用个性化、精准化、人性化的方式为业主采购生活必需品。