本报讯 2019年,工行平顶山分行按照上级外部欺诈风险管理要求,紧贴本地实际,结合外部欺诈风险防控重点,积极实践外部欺诈风险防控工作的新方法、新措施,取得较好成效。
据介绍,2019年,工行平顶山分行成功堵截各类外部欺诈风险(未遂)事件15起,涉及金额2.52万元。其中,成功防范一起撬盗自助银行案件,受到总行和省行的一致好评,中央电视台新闻频道对事件进行了正面专题报道。该行把外部欺诈风险防控作为全年案防工作重点,以总行、省行和公安、银保监部门转发的案件通报、风险提示等典型案例开展警示教育,从抢劫、撬盗等外部欺诈案情中启迪员工时刻绷紧“安全防范之弦”,自觉遵守营业网点风险防控制度各项工作要求,进一步强化员工安全防控教育,提升一线工作人员应对突发事件及外部欺诈风险防控的能力与技能。
在此基础上,该行充分利用外部欺诈风险信息系统,及时分析系统监测数据,研判辖内外部欺诈风险特点与案发态势,按月向辖属机构发布《外部欺诈风险信息系统应用简报》《安全风险提示》《安全保卫工作简报》,按季发布《外部欺诈风险防控分析报告》,为安全生产和业务良好运营营造积极氛围。
与此同时,该行充分发挥“融安e信”工作团队作用,牢固树立“融安e信”的拓展理念,按季召开团队协调会,明确团队工作职责和工作任务,制定工作措施,细化营销指标,及时解决“融安e信”营销过程中存在的问题,提升产品普及度和使用率。2019年,成功向企业推介营销“融安e信”43户,实现“融安e信”业务收入37.79万元,提高了产品市场竞争力与社会影响力。
(丁新正)