本报讯 1月16日,新华区农信联社“最美厅堂”评选活动落下帷幕。该活动以红色为主基调,发动全辖31个网点对厅堂进行了装饰布置,并评选出一、二、三等奖及优秀奖,为2020年首季“开门红”创造了优质服务环境。
据介绍,该活动开展一个多月来,新华区农信联社各网点充分挖掘员工智慧,从客户的感官体验、情感体验及创意体验三方面着手,采用窗花、门贴、灯笼等红色元素装扮网点,精心设置了冬日“暖脚吧”、温馨“读书角”、老年“测量血压区”、贴心“儿童小港湾”等特色区域,力求从物境、情境与意境上全面营造温馨舒适、充满趣味的“最美厅堂”,为客户带来最佳服务体验。
1月上旬,新华区农信联社服务规范办负责人邀请第三方一同对布置效果进行了现场验收评分。最终,从全辖31个营业网点中评选出了一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个以及优秀奖4个。员工们纷纷表示,将以本次评选活动为起点,认真学习先进,积极为客户提供更加贴心的服务。
(王秀婷 韩亚慧)