□本报记者 魏应钦

近日，一位喻姓市民向本刊反映，其无意中发现自己的银行存折上每季度被扣了3元的小额账户管理费，想知道这是否有法律依据。对此，我市多家银行的工作人员表示，市民在同一家银行里有一个账户是可以免收小额账户管理费的。如果客户在一家银行有多个借记卡，其可以指定一张卡免除此项费用，具体业务需要本人到银行网点办理。同时，记者采访了解到，对于这个政策，目前不少市民并不知晓。

政策落地多时，很多市民不知晓

在这位喻姓市民提供的存折截图上，记者看到，其在2019年9月21日和12月21日分别被扣了3元的费用，注释为“小额费”。对此，该银行的工作人员告诉记者，“小额费”就是小额账户管理费，是银行针对那些日均余额低于一定数额（各家银行规定有所不同）的账户每月收取一定数额的费用。目前，市民在同一家银行里有一个账户是可以免收小额账户管理费的。如果客户在一家银行有多个借记卡，其可以指定一张卡免除这些费用。

记者了解到，2014年上半年，国家发改委和原银监会发布《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，其中提出，对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）。这也就意味着，市民在同一家银行里有一个账户是可以免收小额账户管理费的。该通知已于2014年8月1日起正式执行。

不过，记者近日走访发现，很多市民对此仍不知晓。“我从来就不知道这个规定，没想到自己的银行卡里面钱太少要被扣费用。”市民屈先生说。

昨天上午，记者走访我市工行、农行、建行等银行了解到，不少银行针对日均余额低于一定数额的账户收取小额账户管理费，收费标准一般为每月1元或每季度3元。

同家银行只有一张银行卡可免收

“与工行签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户等免收小额账户管理费。”1月13日下午，工行平顶山分行个金部相关负责人告诉记者。

这位负责人介绍说，在工行，如果客户没有享受到小额账户管理费减免的，客户可指定一个结算账户免收小额账户管理费（不含信用卡、贵宾账户）。客户在工行开立的唯一账户（不含信用卡、贵宾账户）自动免收小额账户管理费；对于客户开立多个账户且没有享受免收小额账户管理费的，该行将根据客户申请，对其指定的一个账户（不含信用卡、贵宾账户）免收小额账户管理费。其中，贵宾账户指理财金账户（含财富理财金账户）。在工行，对于不能享受减免的账户，如果卡内的日均存款低于300元，每季度要收取3元的小额账户管理费。

昨天上午，记者来到农业银行平顶山分行营业部，向工作人员表示想取消小额账户管理费。工作人员表示，同一家银行只有一个账户可以享受这一待遇。该行如果卡内的日均存款低于500元，就要收取每月1元的小额账户管理费。不少客户在同一家银行有多张银行卡，银行方面不知道客户想将哪张卡的费用取消，这个需要客户本人指定。

那么，该如何取消这项费用呢？记者询问市区农行、工行、建行等多家银行得知，市民需携带身份证和借记卡到银行网点办理申请取消业务。