□记者 燕亚男

本报讯 市民何先生反映在光明路北段一家居店订购的家具因为尺寸和款式不合适，想退换，遭到店方拒绝（2019年12月25日本报A6版曾报道）。昨天，何先生给记者打来电话表示，店方已经同意把餐桌、茶几和电视柜退了。

记者了解到，新华区市场监督管理局新程街市场监督管理所副所长赵霞接到投诉后，立即联系双方了解情况，并进行了调解。最终，店方同意把餐桌、茶几和电视柜退了。全友家居的经理表示，销售人员在征得何先生的同意后才带他们去濮阳市清风工业园展厅参加全友家居工厂团购节，当时也是在他们认可家具的款式、颜色等前提下才与厂家签订的订购合同并付的全款。回来后，何先生认为自己购买的沙发尺寸不合适，销售人员向何先生妻子确认可以把沙发的尺寸缩一下再上报。“虽然这件事的主要责任不在我们，但为了给消费者一个更好的购物体验，同意给何先生退了部分家具。”

何先生表示，这件事情自己也有做得不到位的地方，对这次调解结果非常满意。