□记者 邢晓蕊

本报讯 “我们小区‘一户一表’改造完工了，今后大家再不用为水费闹矛盾了。”昨天，家住市区新建路西段盛合小区的杨素芳说起此事，欢喜之情溢于言表。日前，该小区进行了自来水“一户一表”改造，更换了水管和水表，之前因为水费导致的矛盾迎刃而解，居民之间的关系更加和谐了。

义务收水费 月月要垫钱

盛合小区内有两幢商品楼，共98户居民。杨素芳住在2号楼1单元一楼，她有一颗热心肠，总爱帮助左邻右舍，小区居民都亲切地叫她杨大姐。

“我大约是2011年搬进来的，当时小区没有配套安装自来水‘一户一表’，自来水公司一直对准小区的一个总水表收费。”杨素芳说，去年六七月份物业公司撤走了，小区变成无主管楼院，垃圾无人清，水费无人收。在新华区光明路街道长青社区的协调下，小区开了业主大会，每幢楼选出几名业主代表，负责收取垃圾清运费和水费。杨素芳是其中的一名业主代表。

“以前没收过水费，根本不知道里面那么复杂，第一个月就把我愁坏了。”杨素芳说，由于小区供水主管道有渗漏等情况，导致小区总水表的用水量远远高于小区居民家的用水量的总和。“以前物业公司收水费时每家会加收5元的二次加压供水费，应该就是弥补这个缺口的。但是，我根本不知道这个情况。”杨素芳、李玲等几名业主代表在两幢楼跑上跑下忙活了一个星期，总算收齐了水费，但是一合计，却有980元的缺口。“如果水费交不上，小区随时会停水，我们只好先把钱垫上。”杨素芳说，后来了解情况的居民自发分摊了亏损的水费。

“杨大姐他们义务为大家收水费，还要往里面贴钱太不合适了，我们每个月都会主动多交些钱，分摊一点亏欠的水费。”家住1号楼的朱娥说。

“但是还有一些人没有交亏欠的钱。”杨素芳无奈地说，自己几乎每个月都要自掏腰包贴补小区亏欠的水费，“赔了不少钱”。

家住该小区2号楼二单元的文会平说，她常和杨大姐趁中午或晚上居民家有人时挨家挨户敲门收费。“俺们都是义务帮忙，但有个别人不理解，嫌水费多，说难听话。”文会平说，有的居民家水管跑水，水费过高；还有的水表长期不转……诸多问题导致小区水费缺口较大，因水费产生的纠纷也越来越多，甚至影响到邻里关系。

今年7月份，杨素芳、李玲等人找到长青社区党委书记王燕红反映此事，寻求解决方案。

“一户一表”改造

改出和谐邻里关系

王燕红说，接到居民的反映后，社区组织该小区居民开业主大会，摸底调查，并选出业主代表杨素芳、李玲等人具体负责“一户一表”改造事宜。

“我们在楼道贴出通知，和业主代表一起上门做居民的思想工作，晓之以理，动之以情。最终，居民们都愿意进行自来水‘一户一表’改造。”王燕红说，经过一次次协调、沟通，终于在11月中旬收齐了水网改造费用。随后，社区出面联系市自来水公司入户改造，更换自来水管，每户安装一个水表……12月10日，水网改造完成，市自来水公司开始对准每户居民提供服务，小区居民喜笑颜开。

“你想吧，以前整个小区合用一个大水表，谁家漏水了，大家伙一块买单，很不合理。以后谁用水谁交费，俺们再不会因为这事儿闹心了。”昨天上午，该小区1号楼3单元居民李正伟笑呵呵地说。

“以后可以用手机交水费了！”该小区1号楼2单元居民张女士高兴地说，“水管漏水也可以直接找自来水公司解决，再不用因为吃水烦心了。”

“我以后也不用追着别人要水费了。”杨素芳长吁了一口气，她说“一户一表”改造好后，居民用水直接对准自来水公司，大家再不会因为水费出现摩擦和矛盾了，邻里关系变得更加和谐了。“因为‘一户一表’改造这事，社区领导也跑来无数趟，真是辛苦他们了。”杨素芳发自内心地说。