□记者 王桂星
本报讯 昨天,市公共交通有限公司发出通知,提醒还没有为原公交老年优惠卡内余额办理退款的持卡人尽快办理退款,该公司将从12月31日起停止线上办理此项业务。
据介绍,为方便老年朋友出行,市公共交通有限公司2018年6月实行60岁以上老年人持卡免费乘车政策,并从当年11月开始,在线上、线下同时为原公交老年优惠卡持卡人办理退还卡内余额业务。截至目前,该公司已办理退款3万多笔,累计退款200多万元,但还有部分持卡人尚未办理退款。
据了解,持卡人可前往市区中兴路南段5号院市公交IC卡应用服务中心办理退款,办理时间为每天上午8:00-11:30,下午2:30-5:30,节假日不休息。
持卡人本人办理时,须携带原公交老年优惠卡、身份证原件;如本人不能到场,可委托亲友代办,代理人须携带“公交老年优惠卡”、持卡人及代理人身份证原件。
通过“鹰城公交卡”手机客户端也可办理余额退款,注册、登录后点击进入 “老年卡退余额”模块,按照提示操作。卡内余额将于退款订单提交成功次日转至持卡人提供的同名工行账户内(如遇周六、日,将延迟到工作日到账)。
市民对此业务有何疑问,可拨打市公交IC卡应用服务中心客服电话:2233816。