□雨来
这几天,很多鹰城人都为“的哥”王建振点赞。
王大哥是市党员出租车队队员。连续两天,他都遇到年老体衰的乘客,一位身有残疾,一位身患老年病,由于其随行亲属身体瘦弱,王大哥毫不犹豫躬下身来,将老人抱到车上,车到目的地,又是王大哥,躬身将老人抱下车,小心翼翼安置到轮椅上,其善意爱心,一以贯之,其爱虽在深秋,却春意融融。
出租车是服务行业,但服务也有边界。对一个出租车司机来说,他不负有抱乘客上下车的义务,即使稳坐驾驶台,别人也不好说什么。但王大哥用爱心,把服务延伸了一点点。他虽然躬下身来,但他的形象,立刻挺直、高大起来。
这几年,出租车行业也面临竞争,如何在竞争中守住市场份额,根本上还得在服务方面做文章。王大哥的躬身一抱,于他自己,是爱岗敬业;于出租车行业,不啻为一根标杆:这个服务行业的发展之路,终需要爱心点亮。
事实上,王大哥的这两次善举,只是他乐于助人的缩影而已。作为“的哥”,他多次捡到乘客失物送还或上缴公司,路遇交通事故车辆逃逸,他顾不上生意,急忙将伤者送往医院,并拨打报警电话。他不但有爱心,而且一身正气。他不但是爱岗敬业的“的哥”,而且是堂堂正正的鹰城人。
作为普通人,我们不必须有轰轰烈烈的事迹为我们的人生加持。我们只需立足于工作岗位,把爱心、责任心延伸一点点,我们的生活就会更和谐、更美好。
当下,我市正处于创建全国文明城市的关口,王大哥立足于岗位,为鹰城“创文”加添光亮。反过来说,正是有很多王大哥这样的鹰城人,鹰城才有信心、有底气、有资格获得全国文明城市的称号。
(相关报道见昨天A3版)