本报讯 近日，平安人寿平顶山中心支公司收到市民张女士赠送的印有“理赔迅速 彰显诚信”的锦旗，以感谢该公司理赔人员的专业服务。

据了解，2017年，张女士在朋友的推荐下购买了平安人寿的某款保险产品。今年10月7日，张女士体检时发现自己有甲状腺瘤，她随即到市第一人民医院做进一步的检查治疗，不幸被确诊为甲状腺癌。得知张女士情况后，平安人寿平顶山中心支公司理赔工作人员第一时间赶赴医院探望客户，并协助张女士收集理赔资料。待资料完整后，张女士立刻向平安人寿递交了理赔申请，经审核确属保险责任，快速赔付重疾保额13万元。

出院后，张女士第一时间来到平安人寿平顶山中心支公司表示感谢。张女士说，其实她此前投保遭到了家人的反对，但她还是坚持自己的想法，购买了平安人寿的保险。这次虽然遭遇不幸，但是平安人寿雪中送炭，帮助她渡过了难关。另外，她的家人态度也发生了很大的转变，现在主动提出要给自己购买保险。

“平安人寿始终践行‘一切为了客户’的服务理念，不断提升客户的服务水平，为更多的客户提供简单、便捷、友善、安心的理赔服务，将最优质的保障送进千家万户。”该公司相关负责人表示。★（朱江淼）