本报讯 为深入了解联社贷款情况及客户情况，全面提升信贷资产质量，市郊联社近日开展贷款客户回访活动，对联社截至9月30日的存量贷款客户进行深入“摸底”。

为确保活动的扎实、有效开展，该联社成立专项领导小组，制定专项活动方案，从各部室和信用社抽调精干人员，针对对公贷款成立两个专项回访小组，针对个人贷款成立5个专项回访小组，并对回访小组人员进行培训。

此次回访从10月21日开始，重点排查担保贷款、风险续贷、减额续贷、重组贷款、假借冒名贷款、贷款挪用的消费类贷款等。专项回访小组根据客户的不同情况，采取电话沟通、面谈、实地走访等形式，了解贷款客户现状、担保或抵押物情况、是否有还款来源及压力等，及时发现潜在风险。同时，向客户征求贷款过程中信贷工作人员服务质量、服务态度、服务效率等方面的意见建议，以便加强对客户经理的动态管理，不断提高贷款服务水平。

到9月底，该联社共有贷款2594笔，其中企业贷款518笔、个人贷款2076笔。截至10月底，专项回访小组共回访公司类贷款 497笔、个人类贷款931笔。

下一步，该联社将持续扎实开展这项工作，对联社的信贷资产质量进行一次有效的梳理、规范与细化，同时针对发现的问题认真反思、整改完善，为开展信贷资产质量集中攻坚奠定坚实基础。 （刘贯虹 王晨阳）