本报讯 水电气暖等费用扣收事关民生，国有银行大有可为。建行的“新一代”系统融现代科技、客户洞察、金融场景、产品运营于一体，具有强大的适用性。笔者昨天从建行平顶山分行获悉，该行立足客户，应用好“新一代”代收代付产品，做好水电气暖等费用代收，打开了民生领域合作的大门，铺就了该行与事业单位、学校、物业公司携手共赢的发展之路，目前已实现了我市城区民生缴费领域场景全覆盖。

据介绍，近年来，与老百姓生活有着密切关联的水电气暖等民生缴费业务呈现出“刚需、高频、批量”等特点，建行平顶山分行抓准时机，依托“新一代”功能，发力缴费市场，为城区水费、电费、暖气费、燃气费客户和叶县水费、汝州暖气费客户提供包括网点柜面、自助设备、手机银行、微信银行、网上银行、智慧扫码缴费（适合暖气费客户）全渠道，本行卡、他行卡多银行的综合性服务，搭建了便捷、高效的缴费平台。

通过不懈努力，建行平顶山分行目前已实现城区水电气暖和汝州热力、叶县水费直连民生缴费场景全覆盖，成为我市唯一一家提供全方位民生缴费综合金融服务的商业银行，不仅使建行切实落实了惠民、利民、便民的服务理念，也提升了建行的口碑和美誉度，在鹰城百姓心中树立了“要缴费，到建行”“水电气暖全覆盖，建行服务顶呱呱”的金融服务品牌形象。    （刘选峥 李燕）