□记者 邢晓蕊

本报讯 市民刘女士刚办了健身卡，还没有激活使用，店家就换了店面，场地变小，瑜伽课等也没有了。要求店家退卡，遭到拒绝。5月29日，刘女士向本报反映了此事。

据刘女士介绍，今年3月8日，她在市区湛南路与开源路交叉口附近的动岚健身运动中心续办了两张健身卡，花费2900元。“我原来的卡到今年4月份到期，在续办卡时，店家说以后会增加营业面积，环境也会更好。但是店家承诺的事情根本没有兑现。”刘女士说，今年4月份，该中心开始装修，从二楼搬到了三楼，她的两张卡一直没有激活，一次也没有使用。

近日，她去该中心健身时，发现不仅场地变小了，也没有瑜伽课、体操课等，只有一些健身器械。她感到很失望，因为卡一次也没用过，她要求店家退卡。店员称向老板反映，但迟迟不予解决。

5月29日上午，记者到该中心采访时，前台经理曹女士说，刘女士的卡确实尚未激活，但没法退卡。“我们这里还没有改造完，我们已经同康桥健身俱乐部协商好了，如果顾客不满意，可以到康桥消费，那里什么设施都有，而且体操、瑜伽等都正常开课。”曹女士说。

刘女士表示，康桥健身俱乐部在东风路那边，距离她家很远，很不方便。她认为店家不按约履行承诺，擅自改变服务地点，很不合适，要求店家退卡。

河南金年华律师事务所的高守伟律师说，按照《合同法》的有关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。由此，刘女士可以向市消协或工商部门反映，协商解决此事；如果协商不成，可以通过法院诉讼途径维权。