本报讯 5月8日,客户陈女士来到英大人寿平顶山中支向负责理赔的工作人员表示感谢,并对英大人寿推出的24小时快速理赔服务赞叹不已。
据悉,陈女士于2014年1月在该中支投保了重疾保险,保额5万元。今年3月8日,陈女士因身体不适,在叶县第一人民医院就诊,被确诊为乳腺癌。接到报案后,该中支理赔人员积极联系客户,详细了解客户情况,及时告知理赔注意事项,并协助客户整理相关资料。
5月7日,陈女士来到该中支递送了理赔资料,工作人员第一时间立案处理,当日便结案,并把60051.67元理赔款汇入陈女士的账户。★
(周汉 朱江淼)