本报讯 5月9日晚,叶县农商银行召开会议,向文明规范优质服务先进网点、明星网点颁发流动红旗,向季度明星颁发荣誉证书。行长娄国奇、副行长连亚霞,全行内勤副行长、柜员等80余人参加。
娄国奇要求全体员工持续加强学习,提升服务水平。积极向优质服务明星网点、季度明星学习、看齐,推进该行优质文明服务水平再提升。真正做到以客户为中心,考虑客户的需求,充分发挥自身优势,想客户之所想、急客户之所急、帮客户之所需。最终拉近与客户的距离,得到客户认可。增强一线员工的业务营销能力,学会一句话巧营销。坚守银行从业人员必备的品质,做到诚实守信、履职尽责,严禁发放违规贷款,确保每笔贷款按流程办理,合规合法。
会议宣读了《2019年第一季度文明规范优质服务考核奖惩情况的通报》,3月份和4月份文明规范优质服务检查评比情况,传达了市办一季度优质服务检查结果。文明规范优质服务先进网点、明星网点、季度明星获颁发流动红旗和荣誉证书。
(王宏阳)