□记者 燕亚男
本报讯 昨天,家住市区湛南路西段的岳女士向晚报反映,光明路双丰商城6楼的游乐场突然停业了,刚办的卡想退钱也不知道找谁。
岳女士表示,因为这个室内游乐场离家比较近,办卡还有优惠,今年2月份,她就给孩子办了会员卡,500元可以玩30次。办卡后她带孩子去了3次,3月20日再带孩子去玩时,发现游乐场暂停营业了。后来她又去了几次,还是没有开门。“游乐场挂了牌子说设备要检修,也没有留任何电话,而且游乐场里面一直没什么动静,也不知道商家是准备不干了还是真的要检修设备?我们想退钱也不知道该如何联系商家。”
昨天上午,记者来到该商场6楼的游乐场,看到整个游乐场处于停业状况,前面用游戏器材围了起来,栏杆上挂着一个牌子,上面写着“温馨提示:因设备检修,本游乐场暂停营业,给您带来不便,敬请谅解!”
随后,记者联系到该商场6楼的楼层经理李先生,他告诉记者,这段时间以来,有不少顾客找他询问此事。游乐场停业是因为商场提档,为消除安全隐患,要求商家更新设备。正常游乐场的设备应该定期维修更新,该游乐场的设备使用两年了,已经老化,存在安全隐患。目前,商家已去深圳的厂家定制游乐场设备,由于设备需要根据游乐场的场地尺寸定做,需要一个月左右的时间,等设备回来,组装之后游乐场就能重新开业。如果有顾客想退钱,等商家从深圳回来后,商场可以帮顾客跟游乐场协商,毕竟顾客办卡的钱都交给游乐场的老板了。