□本报记者 李霞/文 李英平/图

谁说红遍网络的无人超市只有北京、上海等大城市才有？瞧，就在4月14日晚，记者在卫东区北环路街道明珠社区明珠花园小区内，就见到了一家24小时营业的无人超市——超市内没有收银员或服务员，顾客只需要带着手机扫码出入、付款，就能自助完成购物过程。

无人超市无人值守 记者体验扫码购物

记者看到，这家超市看上去与普通超市并无区别，全透明的玻璃墙，人在店外就能看到超市内一排排的货架及琳琅满目的商品。商品以各种零食、饮料及日常用品为主。整个超市无人值守。

无人超市门上贴有二维码，根据上方摄像头旁边的语音提示，记者掏出手机用微信扫码，先关注了超市公众号，又通过手机号码和验证码完成注册，然后点击超市公众号上的“超市入口”，超市大门就自动打开了。

记者进入超市后，大门自动关闭。记者选择了一瓶饮料，根据店内摄像头上的语音提示，再次用手机扫描了商品上的二维码，手机上显示出饮料的详细信息和价格。随后，记者通过微信（也可用支付宝）付款，并点击公众号上的“超市出口”，超市大门自动打开。

无人超市是否存在顾客偷盗、故意损坏等情况？昨天上午，记者再次来到这家超市，采访了超市负责人陈永霞。据她介绍，无人超市开业一个多月了，店内虽然没有人员值守，但有红外摄像头，通过远程后台监控，店方可以随时捕捉到每位顾客从进店、消费，到离店的全过程。购物过程中，一旦出现个别顾客偷盗商品、在店内吃东西、故意损坏商品等行为，后台工作人员可以出面制止或报警。另外，顾客进店后，店门是关闭的，如果店内监控识别系统没有监控到顾客手中的商品已付款，那么店门无法打开。

居民看法不一：有人觉得挺酷，有人认为仍需改进

“这种购物方式挺酷的，很适合年轻人的口味。它24小时营业，尤其是晚上，附近的小卖铺和小超市都关门了，却可以随时来这里买东西，很方便。”正在店内购物的附近居民曹小亚女士说，虽然附近有好多家小超市，可自从无人超市开业后，她和家人都很喜欢来这里购物。

“挺新奇的，但有一点，顾客一进门，后面的玻璃门就咔地上关上了，购物时还有人随时通过摄像头对你进行指导和监控，直到付钱购买商品后，店门才打开，被摄像头盯着购物的过程让我感觉有点紧张，不太舒服。”附近居民牛女士说，无人超市24小时营业是很方便，但服务与经营方式上还有一定的改进空间。

市民余先生则认为，进入无人超市购物的操作过程太繁琐，比起普通超市来说“麻烦许多”。

记者在无人超市采访的半个多小时里，前来消费的多是一些年轻人，不时有遛狗或者路过的老人在店门口好奇地通过玻璃向里张望，有三位老人掏出手机准备扫码进店，其中两位操作了一会儿后无奈离开，只有一位60多岁的老人在记者的帮助下成功在店内购买了一瓶酱油。购物成功后，老人连声感叹：“不中不中落伍啦！还是年轻人会的多！”