本报讯 近年来,智能化的金融服务悄然兴起,不知不觉中融入了大家的日常生活。银行网点更是从传统的“业务办理场所”向“金融生活体验场所”转变,为市民提供了更多生活场景服务体验、智能设备自主服务体验。近日,记者在建设银行平顶山分行营业部大厅感受了金融科技给人们生活带来的新变化。
在该营业部大厅,整齐地摆放着一圈白色机器,这些白色机器就是建行的智慧柜员机,工作人员都亲切地叫它们“大白”。
“现在办业务真是太方便了,几分钟就能拿到卡,办好网银。”在该营业部办完开卡业务的王阿姨由衷地感叹,“以前,一说到银行办理业务我就发愁,总担心排长队等待时间长,业务办理麻烦,有了智慧柜员机,业务办起来真是越来越高效,越来越便捷了。”
据该营业部客户经理介绍,当前建行的绝大多数业务可以通过“大白”进行办理,发卡、转账、查询、购买理财产品各种功能一应俱全,极大提高了业务办理的效率,缩短了客户等候时间,优化了客户体验。(赵夏奇 王会静)