□记者 丁进阳

本报讯 昨天，市民郭女士向本报反映，位于市区光明路南段的清水居温泉会馆从去年下半年开始一直处于关门状态，负责人也找不到，她和家人办的多张洗浴卡里尚有余额无法消费。

据郭女士介绍，因离家近洗澡挺方便，她于2016年在清水居温泉会馆办了洗浴卡。之后，她又介绍亲友也在这里办了充值卡。2018年6月，郭女士和亲友一同来洗浴，结果发现店关门了，说是整修。“这都关门大半年了，想着咋也该整修好了吧。近期，我又去了一次，结果还是关着门，找人也找不到。”

昨天上午，记者来到清水居温泉会馆，见旋转门被杂物从里面挡着，无法推开。门口放了一个小黑板，上面写着“内停”二字。记者透过玻璃向里张望，什么也看不清。

附近一位居民告诉记者，这家洗浴店从去年下半年起一直没开过，“此前店里生意还不错，我也常来，怎么说关就关了，幸亏我没办卡”。

郭女士说，家人总共办了三张充值卡，里面合计还有2000元左右没有消费，“做生意要讲诚信，希望这家店的负责人看到报道后能出来给会员们一个解释”。

昨天下午，记者与西苑工商所取得了联系，相关负责人了解情况后告诉记者，他们之前也接到过对清水居温泉会馆的投诉，当时和会馆老板联系过，对方说有些纠纷，等事情解决了会重新开业。这位负责人表示，他们会进一步督促店方尽快解决自己的问题，实在不行，会建议店方先给消费者一个说法。