□记者 高红侠

本报讯 市区一家健身房承诺24小时营业，不知何故，今年初店方却私自更改了营业时间，导致无法正常健身。向店方提出退卡，也没有得到明确答复。昨天，市民赵先生向本报反映了此事。

赵先生说，他是一位美发师，由于工作时间特殊，上下班时间都偏晚。去年7月份，他和同事在联盟路与迎宾路交叉口附近的Liking健身房花1500元办了张双人卡。当时健身房打出24小时营业的招牌。只要有空，晚上下班后或早上上班前，他总是去健身房健身。去年底，赵先生有两个月没去健身。今年初，他在健身微信群里看到店方通知，营业时间改为早上9点至晚上10点。

“本来就是冲着这儿24小时营业才办的卡，这样也太不方便了！”刚听说这个消息时，他和群里的一些会员纷纷向健身教练反映，对方只说向老板汇报，之后就没了下文。半个月前，赵先生给该健身房打电话，要求退卡或延长时间，工作人员也没有给出明确答复。

昨天上午10点多，记者来到该店采访，只见门头上赫然写着“24小时”，一楼吧台有位健身教练小杨在值班。小杨告诉记者，今年初他们在微信群里发出通知后，确实有一部分会员意见比较大，他们向老板反映过，老板只说让等等。记者询问其老板的电话号码，小杨称不知道。

为此，记者采访了市市场监督管理局12315申诉举报指挥中心的工作人员，工作人员称，自办卡之日起，消费者和店方就形成了合同关系。店方私自改变营业时间，属于单方违约。如果消费者要求退卡，店方应该退掉剩余的费用。如果店方不予解决，消费者可持卡到店方所处地区管理部门投诉。