□记者 吕占伟

本报讯 3月25日，市民陈女士、庄先生等人分别向本刊反映：名门世家项目开发商在准业主办理“期转现”房贷业务过程中疑“设绊子”，给业主带来麻烦。请求记者对此予以关注。

投诉：准业主办理“期转现”疑被开发商“设绊子”

陈女士说，她是看中名门世家项目的地段和环境才买的房，但是最近在办理“期转现”业务时，“被开发商设置障碍”，导致相关业务迟迟无法办理。“从去年到现在，我一直很关注房贷业务，也曾多次来往相关部门和银行，但是最近却被银行告知‘必须出具由开发商开具签章的委托书’才能进入下一环节。而名门世家开发商却告知她‘要么自己对准银行办理，要么找开发商指定的代办公司，花一部分钱办理。反正公司方面不会给准业主出具这个委托书’。”

“（开发商）一开始就告诉我找代办公司办理也行啊，我自己都跑了这么长时间了，他们（开发商）才给我说这个，我不想出这800元‘冤枉钱’！”陈女士说。

无独有偶，名门世家准业主庄先生也遭遇了相似的状况。“我打听过别的楼盘，人家开发商就没有这样的规定。”庄先生语气中充满质疑。

据了解，年前名门世家售楼部通知他办理房产证，说是“可以找人代办”。“我办的是按揭贷款，最后一道程序需要名门世家开发商配合，然后就可以拿房产证了。贷款银行说，必须出具开发商开具的委托证明给银行，银行说‘办贷款有风险，万一出了问题，有了这个委托证明，就由开发公司承担责任’，可是名门世家一再推托不给开具，非得让业主交800元找代办公司办理，这事名门世家售楼部都知道。”庄先生说。

记者查询了解到，陈女士等人所提到的“期转现”，就是指个人住房贷款从办理开始至贷款发放后，银行为将来取得物权而把债务人预购的期房进行抵押权预告登记，待在建房屋建成后，将债务人的商品房进行房屋抵押权登记的行为。

银行：“期转现”业务须开发商出具委托证明

3月26日，记者就此事致电名门世家售楼部，一名男职员回复称“银行让提供的东西得看业主自己了，我们公司是针对大量业主的房贷业务进行集中办理，不会为个别人单独办理。集中办理期是去年9月、10月和今年2月，现在时间已经过了。当时公司通知不到的业主，现在只能自己去办理。自己办理的话很麻烦，找代办公司比较可靠，因为开发商对代办公司知根知底。像庄先生这样的情况，如果找代办公司办理，最快10天左右就拿到房产证了。具体费用嘛，按揭贷款客户是800元，全款贷款客户是600元”。

随后，记者致电中国邮储银行平顶山分行信贷中心，一名男工作人员解释称，“业主办理房贷‘期转现’业务，银行一分钱不收，但是必须由开发商出具一份委托证明给银行。如果没有这个证明，银行是不会针对单个客户进行办理的。因为个人风险很不可控，而开发商在银行留有保证金，一旦出了问题可以扣除”。

随后，记者咨询我市几位执业律师获知，在正常的房产交易中，购房者交了首付给开发商，签订了相关购房合同，开发商就有义务保证正常交房，并积极协助业主办理房屋所有权属证书（房产证），不得在契约之外再随意增加单方规定和解释说明，否则就是违反了正常的交易契约，由违约方承担相应的法律责任。

回访：名门世家“住改商”依然故我

记者注意到，除了在办理房产证方面被准业主投诉外，名门世家的物业也曾被多名业主投诉“纵容小区业主擅自‘住改商’”，平顶山晚报曾对此进行了相关报道，但是时至今日，相关问题仍未得到整改。

去年9月，记者接到相关业主报料后到现场调查发现，名门世家部分楼栋存在瑜伽会馆、辅导机构、儿童摄影馆等“住改商”现象，导致扰民。当时，相关楼管回复记者称“本小区是住宅小区，不对外出租房屋做经营场所，物业不会从中介绍，更不允许‘住改商’干扰其他业主利益”。

而根据报料人提供的证据，记者再次走访发现，去年发现的该小区“住改商”现象依然存在，而且商业活动越来越活跃。

对于“住改商”一事，原新华工商分局有关人士透露，该局辖区内的住宅小区“住改商”情况比较普遍，真正具有工商营业执照的并不多，很多都是无证经营。

“像新建小区一次买300多平方米房屋的业主，很少是用来自己居住的，主要还是用来投资和对外出租商用。”该人士表示，“住改商”的存在与商铺的高价位和商业用电费用成本的高企有关，从而在投资购买和租赁经营之间催生出一个紧俏的市场。但由于这种经营的隐蔽性和相关法律、法规的约束不力，加上不少业主邻居对此选择“隐忍不发”，从而使得这一“灰色地带”一直难以得到根治。一旦发生邻居擅自“住改商”的情况，业主可及时向小区业委会或物业公司反映，小区业委会和物业公司可以通过安装门禁卡、禁止商户使用电梯运货、提高超人数商户的水电费等措施，请走扰民商户。在上述途径依然无法解决扰民的情况下，有利害关系的业主也可以拿起法律武器，向人民法院提起相邻权诉讼。