□记者 吕占伟
本报讯 九龙广场一期部分业主称,该小区每平方米物业费收1.5元,地下停车收费每月450元,但是物业管理问题比较多,交房一年电费还是由物业代收。上期本刊报道了此事。
记者当时采访了解到,九龙广场小区物业费的收取是按照中标文件执行,中标文件中明确指出在业主办理入住手续时,以开发商发出的交房通知书为准的下月起,物业服务企业按照《河南省物业管理条例》收取一年的物业费,以后按一年收取一次;而物业方承诺的赠送物业费是指对一期缴纳一年物业费的所有业主,可享受一年零两个月的物业服务。有业主认为“物业的解释前后有出入”。
3月26日,九龙广场物业管理方负责人刘先生回复记者称,事实上物业每月收取车位的出租费用是350元,其中含有每月服务费26元,主要是针对已买车位的业主。
“我们一个单元配备一个管家,目的就是让业主有诉求的时候能第一时间找到物业的工作人员。还有,物业方面的相关告知,我们都会及时在告示栏里贴公告或者发业主群。另外,不是我们不把电交给供电公司管理,是供电公司老找理由不接收,我们也想快点把这交出去。”刘先生还解释,实际2019年物业收取的是10个月的物业费,“因为我们是2017年12月26日开始交房,当时承诺的免两个月物业费,领房后交2018年全年物业费。等2019年收取物业费的时候从3月1日开交,这样就是你领房的时候交了2018年12个月的物业费,我们是从2019年3月再收物业费,也就是说业主已经享受了14个月的物业服务。
关于有线电视的问题,刘先生称,去年市住建局已对此做过调查,当时交房时有线电视的工作人员也在现场办理业务,安装材料费等费用都是有线电视工作人员在收取,与物业无关。