□记者 燕亚男

本报讯 3月20日，家住市区康复街5号院的吕先生向本报反映，新买的饮水机用了不到3个月就坏了，后来维修时发现店面早已经不知去向。

吕先生表示，去年3月份，他在中兴路北段华府公寓13楼的裕华电器购买了一台能量活化水机，当时交了2340元，商家承诺每年免费上门更换滤芯，可是机器用了不到3个月就坏了。后来，他去维修机器时发现这家店关门了，留的电话也打不通了。“也不知道这家店到底是不干了还是搬迁了。”

记者在吕先生提供的购买协议中看到，吕先生（乙方）与平顶山市新华区裕华电器经营部（甲方）签订的合同期是从2018年3月22日至2025年3月22日，共计7年。其中该合同的第4条约定，乙方应向甲方缴纳每年390元滤芯更换成本费（包含所有安装及服务费用）；为了确保乙方使用6年，6年滤芯由乙方保管，滤芯更换成本费在签订合同之日一次缴纳6年共计2340元整。

3月20日上午，记者拨打了合同下方留的一个固定电话和两个手机号，均显示号码不存在。记者根据吕先生提供的地址又来到华府公寓13楼1306室，这里已经变成了另外一家会计公司。

记者随后向新华区市场监督管理局矿工路市场管理所的工作人员反映了此事。对方表示，这家店去年八、九月份就已经注销了。消费者可以带着相关材料到市场管理所，他们会帮助消费者查找该店负责人的身份证地址和联系方式。