□记者 李科学

本报讯 3月20日，市民李先生在缴纳电费时，发现今年的账单中出现了第二阶梯电价收费。“不是用电量在2160千瓦时以内，都实行第一阶梯电价吗？”昨天，在查询多项资料后，李先生向记者反映了这个问题。

电费计量方式“悄悄改变”

李先生家住新华区李庄一带。3月20日，他在缴纳电费时，发现出现了第二阶梯电价收费。“我知道2160千瓦时之内执行第一阶梯电价。往年都是天热用上空调后才有第二阶梯收费，今年怎么才3月份就用了这么多电？”

感到异常的李先生从“掌上电力”APP看到，2019年，家中累计阶梯用电量为1252千瓦时，其中132千瓦时是按照二阶用电收费的。也就是说，当用电量达到1120千瓦时之后，电费就开始按第二阶梯电价收取。

深感纳闷的李先生上网查询资料发现，原来自家用电不知何时被更改了计费方式，由原来的正常居民阶梯电价改成了供暖期阶梯电价收费方式。供暖期阶梯电价包括供暖期和非供暖期两个时间段，计费方式不同。“我从没提出过申请，是怎么改的？”

李先生查询自己手机号捆绑的三处房产看到，一处是非集中供暖，另两处是集中供暖，但都被改成了供暖期阶梯电价收费方式。

电力部门：集中供暖与非集中

供暖区域计量方式不同

昨天上午，记者联系了市发改委价格管理科相关负责人，得知电费计量政策一直没有变化。目前，除了正常阶梯电价，我市还对非集中供暖区域实行供暖期阶梯电价，两者不同。电费计量方式比较复杂，包括阶梯电价、供暖期阶梯电价、峰谷分时电价等，电费计量是按程序设定自动运行的。至于李先生家收费方式为何被更改，还需要咨询具体办理的电力部门。

随后，记者与平顶山供电公司市场部相关负责人商先生取得联系。他告诉记者，从2012年起，我市对居民实行阶梯电价，即每年（在一个结算年内）用电量不高于2160千瓦时为第一阶梯电价，按0.56元/千瓦时计费；高于2160千瓦时、不高于3120千瓦时为第二阶梯电价，按0.61元/千瓦时计费；超过3120千瓦时的部分为第三阶梯电价，按0.86元/千瓦时计费。

同时，根据省发改委相关通知，2017年我省开始实行供暖期阶梯电价政策规定。非集中供暖区域的“一户一表”城乡居民用户，在每年11月15日至次年3月15日这4个月采暖季之内，累计用电在1120千瓦时之内的，按照第一阶梯0.56元/千瓦时计费；超出部分按第二阶梯0.61元/千瓦时计费，没有第三阶梯电价。3月16日至11月14日这8个月内，用电量在1440千瓦时之内，按第一阶梯0.56元/千瓦时计费；高于1440千瓦时不高于2080千瓦时部分，按0.61元/千瓦时执行；高于2080千瓦时部分，按0.86元/千瓦时执行。

商先生表示，从全年累计数值来看，正常阶梯电价在2160千瓦时之内按第一阶梯电价执行；而对于非集中供暖区域，采暖季和非采暖季累计在2560千瓦时之内的电量是按一级阶梯电价执行的，同时供暖期也不设三级阶梯电价，是给居民的电价优惠政策。

非集中供暖区域

自动开通新的计量方式

商先生表示，供暖期阶梯电价政策刚实行时，只有个别居民申请。后来，由于涉及用户太多，全省统一由各地市发改委、热力、电力部门集中沟通，由热力部门提供集中供暖小区名单划定非集中供暖区域，再由电力部门执行新的计量方式。由于平顶山供电公司和平顶山热力集团的数据不一致，无法共享，供电公司只能按热力部门提供的小区名称来划定范围。

针对有居民反映集中供暖区域被改为供暖期电价收费方式的问题，商先生表示，市民可以到市供电公司营业大厅，或通过“掌上电力”APP或电力部门微信公众号提出申请，经他们与平顶山热力集团确认后可改回原来的计费方式。他表示，供电和热力部门也会每年更新信息，“如果到今年情况有变，集中供暖小区又增加了，会重新集中认定，改回正常阶梯电价计量方式。”至于居民反映“掌上电力”计量显示的问题，他表示，APP显示有时不太准确，用电是自动化计量，全省到年底还会通算，确保无误。

“对于全年尤其是冬天用电量大的市民来说，这个政策显然是很优惠的。但是如果冬天有暖气，一个月只用百十千瓦时电量，会白白浪费掉1120千瓦时的额度。夏天来临，空调一开，会轻松突破1440千瓦时和2080千瓦时两个阶梯电价，迅速用上第三阶梯高价电。”李先生说。目前，他已向电力部门反映此事。