□记者 吕占伟

本报讯 日前，有匿名微友向平顶山晚报官微反映：天河盛世小区按建筑面积收暖气费，并且一平方米22元，供暖时间只有3个月，谁来管管？

记者查询相关信息后发现，“市长信箱”中存在同样的投诉。2017年10月底，有人投诉天河盛世小区违规收取暖气费。信件内容为：根据《平顶山城市市供用热管理办法》，我市居民采暖用热价格19.8元/采暖季·平方米（按建筑面积90%计算），但是天河盛世小区通知按照22元每平方米收取，并且按照建筑面积收取，请查证并纠正该物业公司的违法违规行为。

市长信箱回复称：经调查，天河盛世小区建设时期，市政热力主管道未铺设至附近，河南天河置业有限公司为解决该小区业主冬季采暖问题，投资引入了平煤神马集团热力公司热源。因此，天河盛世小区供暖不属于市政直供用户，是购买平煤集团热力公司的热源到该小区供暖泵房，再经热交换板把二次供暖系统内的水通过循环加热输送给采暖用户；据调查，天河盛世小区供暖期间，供暖循环设备24小时运行，设备运行费用包含设备运行用电、系统清洗和补水用水、设备运行期间人员工资、热力能源损耗、设备运行期间维护等费用。供暖期间设备运行费用总计237843.55元，采暖费用按照供暖期103天计算，需收取5元/平方米的设备运行费方可收支平衡。核算后该小区供暖期的收费标准为22元/平方米，包含采暖用热价格16.955元/平方米和设备运行费5元/平方米。

记者查询得知，按照《平顶山市物业服务收费管理办法》相关规定：物业服务费不包括住宅二次供水、供热等设备设施的运行维护费用，其费用按照国家有关规定执行。