□记者 邢晓蕊
本报讯 20岁的小谭姑娘在市区一家商场乘坐箱式电梯时,电梯突然停止运行,她和同事被困在里面几十分钟。小谭受到惊吓,被救出后双腿瘫软,无法行走,在医院住了半个多月才恢复正常。“现在一提到电梯,我就心里紧张……”3月19日上午,向记者说起此事,小谭仍心有余悸。
商场购物被困电梯中
小谭是一位热爱舞蹈的姑娘,在市区一家幼儿园当舞蹈老师。2月17日中午12点多,她和同事闫女士等人一起到市区平安大道与四矿路交会处附近的义乌国际商贸城购物。乘坐电梯上楼时,电梯突然出现故障,卡在了一楼与二楼之间。闫女士说,当时电梯门打不开,大家都很着急,她有心脏病,一会儿工夫就觉得胸闷心慌,脸发烧泛红,呼吸困难。她赶紧拿出随身带的速效救心丸服用。小谭见她身体不适,慌忙拨打电梯维修人员的电话,对方称正在外边忙,等一会儿才能到。
“我心里本来就很害怕,一听维修人员说不能马上过来,就更紧张了。”小谭说,看到闫阿姨非常痛苦,她恐出意外,就不停地给维修人员打电话。当时,她心急如焚,情绪也很激动。“电梯里有十几个人,挺挤的,很快我也觉得心里憋闷得难受,有点儿上不来气。”小谭说。
“感觉过了半个多小时,维修人员赶到,打开了电梯门,我们被救了出来。”闫女士说,她因为吃了速效救心丸,幸而没事。年轻的小谭却被吓坏了,双腿发软,在大家的帮助下才挪出了电梯。“我以前在手机上看到过电梯坠落的事件,特别恐怖。出来后,心里一阵后怕,腿发软发抖,根本不听使唤。”小谭说。
被困电梯“吓破了胆”
医院诊断为癔症
闫女士等人陪着小谭歇了两个多小时,小谭仍然走不成路。“我很想站起来,可是双腿根本使不上劲儿。”小谭说,她很着急,担心自己以后无法走路。后来赶到的小谭母亲也急得直哭。
在同事们的要求下,义乌国际商贸城派车把小谭送到了平煤神马医疗集团总医院急诊科。到医院后,小谭浑身发抖,胳膊也不能动了,但是,做过CT等检查后,却查不出身体有明显异常。后小谭被医生诊断为癔症,入住该院中医科。经过半个多月的治疗,于3月9日出院。
“小谭入院时,情绪很不好,恐惧、焦虑,四肢发抖,不能活动,反复出现短暂意识丧失等症状。”小谭的主治大夫郭医生告诉记者,小谭是因精神受到过度刺激引发的躯体症状,得这种病的患者,通常身体没有器质性病变。小谭经过持续药物治疗、针灸及心理疏导等,总算恢复了正常。郭医生说,癔症跟年龄没有关系,是一种精神障碍。小谭在出院时已好得差不多了,只是偶尔还会出现肢体轻微的抖动。
医疗费用该谁出
小谭的父亲告诉记者,女儿住院花去7800多元,义乌国际商贸城的相关负责人只是在女儿入院时交了一小部分医疗费,后来便不再负责。电梯维护单位河南国基电气设备有限公司也不出面解决此事。“女儿遭受了惊吓,病了好长时间,现在还没法上班,我们一家人都非常难过。”谭先生说,他们已向市消协等部门反映,一定要为女儿讨个公道。
就此事,记者昨日到义乌国际商贸城三楼办公室采访,一李姓负责人称此事“正在协调”,无法多说。记者联系到河南国基电气设备有限公司的蒋先生,他表示电梯出现故障是正常现象,那天是同事到现场修理的电梯。后来他调取监控发现,当天接到电梯报修电话是在12点40分,维修人员赶到打开电梯门把人放出来是13:08分。也就是说,在半个小时内,维修人员赶到现场进行了维修,电梯维护单位就尽到了责任。“如果那位乘客确实受到了惊吓,可以找义乌国际商贸城和我们公司一起协商处理。”蒋先生说。