本报讯 3月11日至15日，新华保险平顶山中心支公司积极贯彻中国银行保险监督管理委员会要求，开展“以消费者为中心优化服务”为主题的消费者权益保护教育宣传周活动，持续推进消费者权益保护工作，改进公司客户服务工作。

本次活动以强化保险机构服务意识，规范市场秩序，注重服务质量和效率，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求为主题。

该公司以“普及金融消费安全知识”为主要内容，在公司营业网点、职场以及社区等区域通过展示条幅、摆放展架、散发反洗钱和非法集资折页，扫描二维码参与知识竞答等活动形式，向社会公众普及金融和保险知识，并对反洗钱和防范非法集资相关内容进行讲解，引导消费者提高风险识别和自我保护能力，宣传行业及公司形象，增强公众的金融认知度，将维护保险消费者权益真正落到实处。同时，公司积极参与平顶山市第三届消费者信赖品牌评选活动，开展服务质量监督员及总经理接待日活动。

（龚宇 王会静）