□记者 王会静

本报讯 3月15日上午，春光明媚，由平顶山日报传媒集团主办的鹰城第三届消费者信赖品牌评选揭晓暨3·15消费满意度调查活动在鹰城广场举行，人保财险平顶山市公司、平安人寿平顶山中心支公司、泰康人寿平顶山中心支公司、新华人寿平顶山中心支公司获得“鹰城第三届消费者信赖品牌”称号。

当天上午7时许，参与此次活动的单位便早早来到鹰城广场有序地布置现场。人保财险平顶山市公司、平安人寿平顶山中心支公司、泰康人寿平顶山中心支公司等在现场摆放了宣传咨询台，接受市民的咨询，并向市民介绍保险产品及反洗钱知识等。上午9点，简短的授牌仪式举行，41家单位代表上台领奖，4家保险公司位列其中。分别是人保财险平顶山市分公司、平安人寿平顶山中心支公司、泰康人寿平顶山中心支公司、新华人寿平顶山中心支公司。

据介绍，中国人民保险公司1949年10月伴随着共和国开国大典的礼炮诞生；中国人保财险平顶山市分公司则伴随平顶山市的建立与成长，始终坚持“以客户为中心”，创新理赔服务模式，升级理赔服务水平，持续打造“让服务有温度，让理赔更简单”的人保理赔“心服务”品牌。

平安人寿平顶山中心支公司成立于2004年，下辖6家县域支公司和1家市区支公司，经过历年的发展，个险总保费规模突破5亿元，成为平安人寿大型三级机构。高度重视公司客户权益的维护，不断创新服务形式，提升客户服务水平，以“天天3·15”的实际行动打造服务领先的金字招牌。

泰康人寿平顶山中心支公司已连续三年被评为“鹰城消费者信赖品牌”。2019年，该公司将以本次活动宗旨“以消费者为中心优化服务”为根本，向社会展示公司专业、高效、便民的服务形象，为提升公司的整体品牌形象不懈努力。

新华人寿平顶山中心支公司在上周发布2019年客户服务十大承诺，发扬“专业门店在身边、实时响应全天候、投保便捷更安全、自动回访保权益、保全服务更简单”的服务传统；创新“快速理赔优服务、理赔超期给补偿、寻找理由主动赔、投诉畅通快响应、合规销售守诚信”的服务举措；进一步提升服务品质，优化客户体验。