口记者 王会静

本报讯 3月15日上午，我市11家银行的咨询投诉服务台在鹰城广场南侧建设路旁一字排开，接受市民投诉、咨询，向市民发放金融消费者权益保护宣传手册。

据了解，为推动银行业和保险业消费者权益保护，引导银行保险机构提升服务质量和服务效率，中国银保监会于3月11日正式启动“3·15银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周”活动。活动时间为3月11日至15日，统一口号为“以消费者为中心优化服务”，旨在引导银行保险机构强化服务意识，规范市场秩序，注重服务质量和效率；增强消费者对金融产品和服务的认知能力，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。

3月15日，我市十几家银行和保险公司参加了平顶山日报传媒集团在鹰城广场举办的3·15消费维权大型主题宣传活动。记者在现场了解到，市民对学习辨识假币知识、存款及理财产品兴趣浓厚。