□记者 娄刚
本报讯 近日,市民张先生向本报反映,他在市区建设路东段的华裕汽车销售服务有限公司买的一辆试驾车,快半年了还是过不了户。
据张先生介绍,去年10月4日,他在华裕公司相中一款长城哈弗汽车,但当时该店只剩下一辆试驾车,已有公车牌照,须办过户手续。因为款式、价格方面都很中意,张先生决定购买这辆车,交付75000元车款时,双方约定半个月内过户。谁知道半个月过去了,对方却不提过户的事儿,于是他联系销售员,销售员告诉他,4S店已经换老板,办过户需要以前的老板提供手续,但是联系不上。之后,张先生联系上了该店前任老板靳某,靳某刚开始还答应“尽快办理”,后来就干脆不接电话了,短信也不回。
就张先生反映的情况,记者3月13日找到华裕4S店的销售员田某了解情况。田某表示,张先生的车过不了户主要是因为联系不上前老板靳某,他是有心无力。按照田某提供的号码,记者拨打了机主靳某的电话,无人接听,记者又发短信给对方,告知缘由,但截至记者发稿,靳某没有回应。
昨天上午,记者就此咨询了新华路工商所副所长李留旗,他认为,虽然事情卡在前任老板这儿,但是只要4S店的公司名称和商品品牌没有变化,那4S店就有责任协助顾客把过户的事儿办好,而不能袖手旁观。