□记者 邢晓蕊
本报讯 日前,有市民反映遭遇了“大网宽带”的低价陷阱,安装的宽带故障频出,无法使用。昨天,市通信发展管理办公室表示,“大网宽带”属违法运营“黑宽带”,提醒市民安装宽带时一定要选择正规接入企业,防止上当受骗。
消费者掉进“大网宽带”陷阱
市民杨女士近日向本报反映,其于2015年5月在神马大道与光明路交叉口附近的家门口一家宽带业务代办点缴纳480元宽带费和100元光猫押金,安装使用河南大网宽带平顶山分公司的宽带。使用一年后,为她办理宽带的业务员告诉她公司搞活动,续交三年费用只需1050元。由于价格优惠,她便交了1050元续交了三年费用。
“去年下半年,网络信号一直不太好,上网断断续续。过完春节,完全上不成网了。”杨女士找到业务员,对方称他已经不再负责河南大网宽带平顶山分公司的宽带业务了。杨女士说,至今宽带无法正常使用。
市民李先生向本报反映,“大网宽带”价格很低,非常吸引消费者。但是,宽带很难正常使用,他怀疑该公司不正规。“我到工商部门查询,发现注册的只有河南大网科技发展有限公司,而河南大网宽带平顶山分公司根本不存在。”今年2月,他向河南省通信管理局进行举报。就该公司涉嫌无照经营互联网接入服务一事,省通信管理局展开调查,并指导平顶山市通信发展管理办公室进行现场调查取证。
昨天,市通信发展管理办公室规划室负责人崔先生告诉记者,经现场调查取证,现已查明“大网宽带”并没有在河南省通信管理局备案,也没取得相应的资质,是违法开展的互联网接入服务。目前,该公司负责人及运营人员已不知去向。
警惕“黑宽带”
“黑宽带”是如何运营的呢?崔先生告诉记者,简单地说,“黑宽带”的运营模式就是在正规运营商已装的通信线路上开端口,安装设备,将流量通过技术分拆后,分流给多个用户,赚取中间的差价,用以牟利。
崔先生说,“黑宽带”通常价格便宜,但由于是私人出售的宽带业务,没有一整套完善的维护、服务系统,一经安装,用户家的网速不仅得不到保障,而且很不安全。因为“黑宽带”不是一对一的独立IP地址,而是多户居民共用一个IP地址,也就等于形成了一个局域网,一旦网内有人使用黑客软件,电脑硬盘信息、用户账户等都存在极大风险。此外,一旦老板卷款而逃,用户很难维权。
“提醒广大市民在安装宽带时,千万不要被低价迷惑,一定要选择正规接入企业,防止上当受骗。”崔先生说,市民最好选择信誉较好的大运营商,如选用私营运营商提供的宽带业务时,最好先登录河南省通信管理局核查企业是否具备互联网接入服务资质,以免碰到“黑宽带”。
市通信发展管理办公室相关负责人提醒市民,发现企业违法提供“黑宽带”业务者,要及时向工商等部门举报,该办公室将协同工商等部门一起进行严厉查处。