□记者 邢晓蕊
本报讯 市民沈先生通过手机银行转账时,不慎将4200元误转给一位素不相识的陌生人(见本报2月14日A6版)。昨天,沈先生告诉记者,在银行工作人员的相助下,陌生人主动联系他,并把钱退还给他。
2月10日,沈先生通过网上银行给父亲转钱时,一时着急,没有看清收款人姓名等信息,误把4200元钱转给和父亲名字相仿的陌生人陈松。沈先生并不认识陈松,只是以前网购时曾给陈松转过账,在手机银行上自动保存了陈松的名字和银行卡账号。由于购物平台早已关闭,他没法联系到陈松。
按规定,银行不能透露客户的个人信息。为帮沈先生解决难题,银行工作人员之后设法找到陈松,并把沈先生的联系方式告诉了他。随后,陈松主动在微信上将沈先生加为好友。“陈松是浙江义乌的一名商人,人挺好的。他说自己的那张银行卡已经很长时间没用了,并不知道‘误收’了钱。”沈先生说,陈松抽空去银行查询后,发现自己那张银行卡上确实多出4200元钱。上周,陈松通过支付宝转账,把钱退还给他。出于感谢,他坚持给对方100元钱表达心意。
采访中,银行工作人员说,网银方便快捷,深受市民欢迎。市民在通过网银转账时,有的银行会自动保存汇款账号,有的则会跳出“是否保存账号”的提示,以方便客户下次汇款。即使收款人同名同姓,因为其开户账号不同,在人名下方也会出现不同的银行账号,所以,市民在用手机转账时,切记仔细核实银行账号、收款人、转账金额等信息,以免转错,给自己带来不必要的麻烦。