本报讯 市区各婚纱摄影店的服务到位吗？消费者满意程度如何？收费是否合理？2月28日至3月10日，平顶山日报传媒集团对市区20多家婚庆店开展了2019鹰城市民消费者满意度调查，近日调查结果统计完毕。

相关调查显示，有九成以上的新人会将婚礼流程的全部或部分服务交给专业的婚庆公司打理。随着时代进步，越来越多的新人筹办喜事时非常注重品质，专业高效、价格透明公正的婚庆系列服务必不可少。每对新人都想拍一套属于自己的、最完美的婚纱照，每对新人都希望自己举行一个独一无二的婚礼，留下终生浪漫温馨的回忆。

这次调查，旨在了解我市广大消费者对婚庆行业的满意度状况，促使各婚庆公司及有关商家能积极地对待消费者反映的问题，为广大消费者营造一个优良的市场环境。

大数据显示：市民遇到消费纠纷和质量问题时选择维权途径：找商家讨说法占35.6%；找相关管理部门的占24.8%；找消费者协会维权的占19.83%；借助媒体曝光的11.29%；走法律途径维权的6.66%；其他方式解决1.74%。

市民对婚庆公司不满意的地方主要体现在：价格虚高，促销时先提价后打折 29.75%；效果不满意 18.10% ；隐性消费多 16.56% ；服务及司仪不专业 7.67% ；婚礼录像后期制作粗糙 6.75% ；酒店婚庆捆绑销售 4.91% ；服务和收费标准不透明 10.74% ；承诺不兑现 5.52%。市民比较信赖的婚庆品牌主要有新亚丹、凤凰印象 、武强、米兰 艾琳娜、蒙娜丽莎等。

亲爱的读者，如果您没来得及参与有关调查问卷活动，如果您还有满肚子的委屈要倾诉，请记得，本周五，鹰城广场，我们等您来。（李爱仙）