本报讯 为彻底解决汽车消费维权痛点,武汉市消协、体验团与湖北省、武汉市汽车流通行业协会座谈磋商,提出对策与建议:在今年3·15国际消费者权益保护日来临之际,该市消协将联合湖北省、武汉市相关行业协会,在全国率先发起倡导汽车消费定(订)金“七日无理由退还”。
武汉市消协和体验团,对汽车消费投诉数据梳理和分析得出,由于经营者和消费者对“定(订)金”的理解有偏差,且经销商利用定(订)金捆绑销售,搭售保险、车贷,不按时履行交车义务等原因,近3年汽车消费投诉,定(订)金退还纠纷成投诉的最大痛点。为此,武汉在全国率先发起倡导汽车消费定(订)金“七日无理由退还”,确保消费者的知情权和选择权。 (贾雪梅)