本报讯 3月5日，农行平顶山卫东支行矿工路分理处一开门，便迎来了一名手捧一面上书“情系客户慧眼识骗局 尽心尽责维护储户利益”烫金大字锦旗的特殊客户（右图）。这位客户称，要特别感谢农行员工焦占良，是他识破了网络“套路贷”，挽回了他们全家的损失，也挽救了正在上大学的孩子。

事情还得从3月2日的一项简单的取款业务说起。

当天上午10点钟左右，一位40多岁的女客户慌慌张张来到农行卫东支行营业网点，说要提前支取定期存款，然后再汇款。值班大堂经理焦占良热情接待，引导这位女士在自助机具上办理业务，同时根据职业习惯询问给谁汇款，是否认识收款方等问题。这位女士告诉焦占良，她家孩子在新乡上大学，两年前在网上进行高息借贷，本金1000元，用信用卡还款，七天时间本金翻了三倍多，信用卡根本无法还上，现在累计要还30多万元。近日，无法承受网上放贷人员频繁电话骚扰、威胁、恐吓的孩子最终告知她和丈夫真相。一家人抱头痛哭、夜不能寐，夫妻俩最后商定，为了不影响孩子学业，提前支取定期存款替孩子还贷。

听完这位女士的诉说，焦占良告诉她：“不要急，不要慌，按照你所说的情况，孩子是陷入了‘网络套路贷’。”他向客户详细解说了该种网络诈骗的套路，建议这位女士先把信用卡透支金额给还了，以免影响孩子的信用记录，然后及时报案，国家公安部门正在严厉打击这类违法活动。这位女士恍然大悟，连连说：“谢谢，谢谢你！我和他爸昨晚还商量着卖房呢，听你这么讲我才明白，是上当了！”

面对层出不穷的网络诈骗手段，农行平顶山分行提醒大家，一定要增强自我保护意识和风险防范能力，谨防上当受骗。（辛民强 石晓燕）