□记者 王辉
本报讯 昨天上午,市民刁先生来到本报反映,去年夏天,他与妻子在市区公园北街中段一家健身房办了两张健身卡,均未使用。不料,该健身房长期处于停业状态,老板去向不明。
刁先生说,去年6月中旬,他在公园北街爱普健身俱乐部分别花费580元和680元办了两张健身卡,有效期一年,办卡后一次也没去过。9月底,他来到健身房看到门口张贴一张通知,大意是“店面装修,暂停开放”。当时他打算退卡,却找不到工作人员。近日,他再次光顾这家俱乐部时,发现这里变成了一家教育机构。
昨天上午,记者来到公园北街儒俊和园三楼,只见一家教育机构的工作人员包女士正在招生,里面能看到很多闲置的健身器械和两组更衣柜。在三楼电梯口,还有一张爱普健身俱乐部《会员入场须知》。
其间,记者向包女士询问房东电话,以便找到健身房负责人的去向。包女士说:“我租房后发现这里堆放很多健身器械,就让房东通知健身俱乐部的负责人挪一下,房东称‘找不到人’。”
当日上午,记者就此事来到新华工商分局体南工商所,该所副所长赵国放告诉记者,去年9月,该所曾经接到多起关于上述健身俱乐部的投诉。为此,该所工作人员与俱乐部负责人韩先生以及投诉人代表三方坐在一起协商解决。后来,双方约定,持有健身卡的会员可以采取两种途径解决问题,一是将现有的健身卡更换成新卡,持卡人可到另外一家健身房继续健身,待该健身房装修完毕重新开业后,也可持新卡继续在后者进行健身。二是不愿意换卡者,可静待该健身房重新开业后健身,装修时间是三个月(2019年1月1日重新开业),逾期不开业,持卡人可以退卡。当时,大多数会员更换了新卡,没有换卡的会员占少数。
赵国放向记者提供了负责人韩先生的两个手机号码,记者均未打通。
针对这种情况,赵国放表示,在联系不到经营者的情况下,工商部门无力解决此事,建议刁先生到公安或人民法院寻求解决问题的途径。