□记者 杨元琪
本报讯 2月18日下午,市红十字人道救援队志愿者杜全甫等接送三位盲人到平顶山站乘车,赢得了众人称赞。
据了解,当天上午10时许,杜全甫接到平顶山站工作人员电话,三位盲人旅客通过12306客服中心求助,希望能够顺利乘坐K462次列车前往南京。杜全甫立刻联系其中一位名为李小鹏的旅客,告知对方,他们将为他们提供志愿服务。
当天下午3时许,杜全甫与志愿者赵政国、鲁晓畔、樊晓俐开车前往新城区西留村,接到了3位盲人旅客,将他们送至平顶山站。4时35分,车站开通绿色通道,志愿者护送3位盲人旅客顺利登上了列车。上车后,志愿者又协调乘务员把三人的硬座车票换成卧铺票。乘务员得知三位旅客都是盲人,又把3张票换成了下铺。志愿者帮助3位盲人旅客放置好行李才下车。
据悉,今年春运启动后,市红十字人道救援队已在平顶山站志愿服务近一个月,协助车站工作人员处理紧急情况,每天平均帮扶老弱病残孕旅客上下车70余次,得到了广泛好评。