□记者 杨岸萌

本报讯 昨天，记者从市市场监督管理局12315申诉举报指挥中心获悉，春节放假期间12315热线工作日正常开通。

据了解，放假期间12315热线开通时间为工作日，上午8：30到1：00，下午2：30到5：30。在非热线开通时间可发短信至12315、发微信至“平顶山12315”、登录全国12315互联网平台或市市场监督管理局网站（暂时还为“市工商局网站”）咨询，申诉。此外，全市市场监督管理系统下属各所都有值班人员值班。

市市场监督管理局工作人员提醒消费者，举报投诉的时候要注意保管有效的消费凭证。