□记者 胡耀华
本报讯 1月26日下午6时许,在鲁山火车站,拿回失而复得的手机,家住鲁山县尧山镇的张先生拨通列车长王战杰的电话连声道谢。
张先生告诉记者,他的手机是3个月前买的,花了3000多元。1月24日,张先生乘坐K279次列车从北京西站出发,当晚11时许在鲁山站下车回家。1月25日零时许,他发现手机不见了,觉得很可能落在了火车上,便试着拨打铁路客服热线12306求助。几分钟后,K279次列车长王战杰回电询问了相关情况。不一会儿,王战杰再次来电询问张先生丢失的手机是什么样子,得到确认后,告诉张先生“手机在卧铺上找到了”,并承诺1月26日下午5点26分由K280次列车将手机转送鲁山火车站。
1月26日下午5时许,张先生早早来到鲁山火车站,向验票窗口工作人员说明了情况。列车到站后,工作人员通过对讲机询问相关情况后让张先生在门口处等待。6时许,车站工作人员让张先生进站办理相关移交手续,随后将手机交还。
“当时手机确实落在了卧铺上。”昨天上午,王战杰在电话里告诉记者,他接到寻找信息后立即与列车员分头寻找,最终在张先生乘坐的卧铺上发现了要找的手机。