□记者 邢晓蕊

本报讯 春节临近，很多市民置办年货时，会选择方便、快捷的网络购物。但是，网络购物稍有不慎就会出现维权难题。1月23日，记者就此采访时，市消协相关负责人提醒市民，网购时一定要选择正规、大型网站或知名度较高的购物平台。

“我在网上买的剃须刀，没有验货就付了款，发现问题后很难解决。”1月23日，家住市区建设路西段的李女士向记者讲述了她遇到的麻烦事。

据李女士介绍，10天前，她在网上看到一个“放心购物”的广告，就点击链接购买了两个剃须刀，一共199元。“货送到后，我也没查看，就直接付了款。”李女士说，她平时经常网购，没发现太大的问题，这次掉以轻心了，没有先验货。家人在使用剃须刀时，发现其中一个无法使用。随后，她联系商家，但电话一直打不通。

1月23日，市消协相关负责人表示，李女士所用的购物网站并不正规，也没有使用可靠的第三方交易平台，所以很难维权。

如今网络购物非常普遍，节前市民的网购量更大。市消协相关负责人提醒消费者，节前网购时，一定要选择正规、大型、知名度高的购物网站，或正规的第三方支付平台，并且要坚持做到“先验货后签收”。一旦出现消费纠纷，消费者可以及时与第三方支付平台联系，采取延迟付款等措施，有利于及时解决问题。

“消费者最好选择入驻中国消费者协会电商直通车平台的电商企业，比如淘宝网、京东商城、苏宁易购、唯品会、亚马逊、聚美优品、国美在线等在远程购物中占比例高、消费交易量大的电商企业。”市消协工作人员沈先生说，中消协的电商直通车平台目前已有23个，电商直通车平台依托中国消费者协会已有的投诉与咨询系统，增设了电商企业（平台）处理投诉链接通道，极大地方便了消费者就近维权。入驻直通车平台的电商企业也会承诺在收到平台受理的投诉后，优先处理、妥善解决，从而更好地保护消费者的合法权益。

另外，市消协相关负责人提醒市民，对朋友圈、微店或视频营销等新型媒介开展的商品销售活动要格外慎重。最好不要在不熟悉的网站购物，也不要轻易点击卖家通过短信、QQ、Email等方式提供的交易链接或图片，以防发生侵权事件。