□记者 王春霞

本报讯 11月28日晚，百合金山小区一名糖尿病病人出现低血糖昏迷，家人急忙拨打120求救。孰料，救护车来了却进不了小区，值班保安称“车辆不能进入，这是小区的规定”。昨天，记者跟随市急救指挥中心工作人员前往小区了解情况，该小区物业表示，这个保安是刚来的，消防车、救护车这些特殊车辆可以进入，物业已经上门向病人家属致歉。

救护车被拦

11月28日晚9时12分许，市民徐女士拨打120呼救，称患有糖尿病的父亲突然出现低血糖抽搐昏迷，请求派救护车。徐女士的父亲家住百合金山小区4号楼21层。市急救指挥中心接到求救，迅速就近指派平煤神马医疗集团总医院急救站前往出诊。当晚随车出诊的医生周跃坡告诉记者，他们到达百合金山东门时，救护车被保安拦下，不让进入小区。病人家属一再恳求保安放行，但保安一直没有开门。为了救人，他和护士只好下车一路小跑来到病人家中，随后与病人家属一起用被子将病人抬下楼送到救护车上输上点滴。

记者昨天与徐女士联系核实情况时，她仍对此事气愤不平。她说，当时她非常着急，救护车还没到，就在小区东门求保安开门，但是保安称小区有规定，车辆不能进入，还说救护车太大，怕轧坏小区路面。后来，保安请示后让救护车从北门进，但是车到了北门，门锁着，没办法又回到东门。医护人员只好下车步行先去救人。

“东门离我父亲家比较远，我来回跑得出了一身汗。后来我们和医护人员一起用被子把父亲抬下楼，又让救护车开到西门，才把老人抬到救护车上。”徐女士说，医护人员在救护车上给父亲打上了点滴，老人才慢慢缓过劲来，前后耽误了20多分钟，“幸亏父亲只是低血糖，要是心脏病早出事了”。

物业方道歉

“120出诊救护车竟被拦在小区门外，这还是第一次碰到，人命关天，小区保安为什么要这样做呢？” 市急救指挥中心领导得知情况后很震惊。

昨天上午11点多，记者跟随市急救指挥中心副主任白红乘坐救护车来到百合金山小区调查情况。到东门后，我们以出诊为名试问救护车能否进入。值班保安请示班长后，表示可以进入，并打开了铁门。

得知我们是来了解11月28日晚保安拦下救护车的事情，小区保安班长杨先生来到东门解释说，小区实行人车分流，一般车辆是不允许进入的，但消防车、救护车属于特殊车辆，可以进入。当夜值班的保安是刚来的，比较年轻，不太了解情况，执行规定太死板了，已经受到了批评教育。

百合金山小区物业综合部负责人徐经理赶到现场，一再向市急救指挥中心表达歉意，并表示物业人员已经上门向徐女士的家人道歉，并获得了原谅。徐经理说：“我们今后一定加强对保安的岗位培训，毕竟人命关天，病人要是错过了黄金抢救时间，事情就大了。”

针对此事，白红提醒说，我市新建小区越来越多，有的小区门口是台阶或者堵着石桩，有的小区内道路很窄，导致救护车通行困难，希望开发商在规划小区道路的时候一定要考虑留下救命通道、消防通道。