□记者 李科学
本报讯 市民王先生在市区开源路丹尼斯商场内的儿童游乐园办理了储值卡,上周带孩子去玩时却发现已撤柜。他多次拨打现场公示牌上的联系电话,却一直关机。昨天,王先生向本报反映了此事。
王先生家住建设路西段。今年五月份,他带着孩子到开源路丹尼斯商场一楼“留住时光”儿童乐园玩,并储值500元办理了一张优惠卡。“就办卡时消费了一次,后来孩子一直没时间去。”上周六,他再次带着孩子去玩,却看到游乐场周边被围起来,正准备装修成其他店铺。他在附近一偏门角落找到一块公示牌,称“留住时光”儿童乐园撤柜,请持卡顾客于本月30日前在原儿童乐园中厅办理相关事宜,并写有办理时间及联系人林女士电话。但王先生几天来多次拨打该电话,均提示已关机。
昨天上午,记者来到开源路丹尼斯,在一楼找到了这家儿童乐园的位置,现场正在装修。记者连续拨打公示牌上的联系电话,但一直无人接听。
随后,记者联系到了商场一楼主管卢女士。她说,该儿童乐园撤柜后,安排了一名工作人员在原位置附近的商场收银台办公,为持卡顾客办理退款事宜。公示牌上留的是原儿童乐园一名工作人员的电话,该工作人员现已离职。顾客可于本月30日前直接来商场办理退卡手续,“有些顾客办得早,钱已经退回银行卡了。”随后,记者将这一情况回复王先生,他致谢并表示将尽快去办理。