□记者 王辉

本报讯 11月16日，市区开源路中段鹰城世贸广场B座商住楼业主牛女士致电本报反映，她家今年不用暖气，但物业公司仍然坚持对她家收取一季度暖气费的一半，否则不收她家的物业费，对其停水停电。

业主：不用暖气也要交一半暖气费

牛女士说，她家里有壁挂炉取暖，不打算用集中供热的暖气。近日，她到物业公司交纳物业费时，被工作人员告知，交纳物业费的同时，须交一季度暖气费的一半1200元，否则不收物业费，然后他们有理由对不交物业费和暖气费的业主停水停电。

她问理由，对方称，业主一进楼即享用楼道暖气，所以不用暖气的业主也要交一半暖气费。

物业：督促业主使用暖气，降低运营成本

经了解，鹰城世贸广场B座商住楼物业管理由平顶山鹰城物业服务有限公司负责。当天上午，记者来到该公司采访，该公司的张总经理指着楼道里的暖气管道说，上边的黑色管道都是暖气管，供暖期间可以使楼道内的温度提高几度，使每位业主一进楼道就感受到温暖。此外，楼上大部分业主家都用了暖气，个别不用暖气的业主家里几乎被左邻右舍或者上下楼使用暖气的邻居包围起来，暖气无形中扩散，从而提高了自己家的室温。

张总经理说，对不用暖气的业主收取一半暖气费，旨在督促这部分业主使用暖气，全额交纳暖气费，以降低全楼的供暖运营成本，这样对物业公司和全体业主都有利，也显得公平。物业公司在将热力公司送出的气暖转化成水暖供业主使用的过程中，投入人力和物力进行暖气设备维护等支出，使用暖气的业主多了，这些成本就会降低，全体业主均摊的暖气费就会少一些。关于收取一半暖气费一事，他们与业主代表已经达成共识。

业主代表与有关人士的观点

对此，鹰城世贸广场B座商住楼业主代表周先生说，楼上个别不用暖气的业主曾经在供暖期间让家里的老人坐在楼道里取暖，甚至打开房门，让楼道内的暖气扩散到自己家里，以达到取暖目的。因此，他基本赞同物业公司的做法，至于收取不用暖气的业主多少暖气费，还需要专业人士进行认定。

不用暖气的业主是否需要交一半暖气费？物业公司的做法是否符合法律法规？昨天上午，记者就此事致电市房管中心物业科，该科张科长建议记者采访市发改委有关人士，理由是后者对于收取暖气费和物业费有明确规定。

接着，记者致电市发改委价格管理科，该科邓科长说，作为一家企业对业主进行强制性收费，没有依据。另外，暖气费与水电费无关，不能随便停水停电，对业主停水停电非物业公司的权限。