□记者 王桂星

本报讯 集中供热启动初期，经常会有一些热力用户出现暖气片不热、室内采暖效果不理想的情况，这是什么原因？如何解决？昨天，记者采访了平顶山热力集团有关负责人。

据介绍，如果集中供热主管网运行正常，而用户家里暖气片不热的话，一般是由以下原因造成的：室内采暖系统内积有空气未排除造成“气堵”，热水循环不畅；入户供热管道中的过滤器长期运行而没有及时清理，滤网堵塞影响供热效果；暖气片长期未清理，浮尘过后影响散热；用户由于暖气片不热而过多排放暖气片中的循环水；用户改造室内采暖设施，管道设计不合理，循环不科学、压力不平衡。

平顶山热力集团有关负责人提醒广大热力用户，如家中暖气片不热，可以从以下几个方面进行解决：检查所有暖气片上的阀门是否开启；开启家中暖气片上的排气阀进行排气，待排气阀连续出水后关闭排气阀，防止“气堵”；检查过滤器滤网是否堵塞，如有堵塞及时清理；清洗、擦拭暖气片，提高散热效率；对于室内采暖设备并联的用户，可能存在有的暖气片热，有的暖气片不热的情况，可以把比较热的暖气片上的阀门关小，增加其他暖气片的热水流量，均衡分配热水。

这位负责人建议，为了提升采暖效果，广大热力用户最好做到以下几点：不要用暖气管中的热水洗菜、洗衣，放用热水会降低采暖效果，且暖气片中的热水掺有一定量的机油和导热介质，洗衣或洗菜对人体健康不利；如果在暖气片外安装了暖气罩，最好将暖气罩倒装，百叶网开口朝上更有利于暖气罩内热量的充分散发；如果装修时把原有封闭阳台改造成为房间，最好在原阳台与房间之间的位置安装一套保暖的帘子，晚上拉上可以起到室内保温的作用；不要在暖气片上覆盖衣服等杂物，否则影响暖气片散热效果；为裸露的暖气片加装一定的防护设施，以免烫伤儿童。

这位负责人表示，如果热力用户遇到自己难以解决的供热问题，可随时拨打该集团供热服务电话进行求助，该集团老城区供热服务电话为2110000，新城区供热服务电话为3110000。