□记者 李科学
本报讯 搬入新小区后,市民郝女士发现家中燃气需要入户抄表,这让她有点儿吃惊。“以前的老旧小区都实现了户外抄表,为什么新开发的小区反而得入户呢?”昨天,郝女士向记者表达了不解。她认为入户抄表有许多不便,建议燃气表像电表一样,改成远程智能抄表。
入户抄表,居民有怨言
郝女士家住新华区锦绣街中段檀宫小区。入住后,每月有燃气抄表人员上门入户抄表,她感觉不太方便。有几次家里没人,抄表员还在门上留下字条。郝女士向记者抱怨:“小区物业如果哪天有事,都会提前通知家里留人。但燃气抄表时间不固定,也不会事先通知,哪天来、什么时候来根本无法判定,很麻烦。”
家住湛河区银基誉府小区的刘女士也有同样的烦恼。燃气抄表员每个月都会来敲门,时间不固定。前一段天气炎热,老公喜欢在家打赤膊,但抄表员说来就来,老公还得赶紧穿件衣服去开门。刘女士说:“家是私密性很强的个人空间,不想随便让陌生人进来。抄表员一来,不管你是在吃饭、休息,还是收拾屋子,都得马上开门,感觉被打扰了。”
记者采访多位市民了解到,多层住宅的燃气表基本都安装在户外,需要入户抄表的多是高层住宅。郝女士说,自家原来住的是栋20多年的老房子,都改造成了户外抄表,抄表员不会白跑,居民也不必担心错过。现在小区里能不能也改成户外抄表;或者像电表一样,改成可以远程计量的智能表。
我市已有智能表试点,推广尚需时日
记者网络搜索查询到,外地燃气无需入户抄表已有先例。去年,广州市海珠区试点安装物联网智能燃气表,可直接将相关数据远程传送到后台系统,并对老用户进行成片改造;杭州也推出“免入户抄表服务”,市民登录相关APP,自行对家中燃气表拍照并输入数字上传,即可完成抄表。我市能否效仿呢?
昨天上午,平顶山燃气有限责任公司客服部负责人张女士告诉记者,根据设计安装的规范要求,目前我市高层住宅大部分采用的是室内燃气表,多层住宅则是户外挂表。其实,抄表员入户抄表时也会顺便进行一些安全检查,可以及时提醒排除隐患。有市民感觉入户抄表带来不便,实际上对于抄表人员同样也存在不便,比如抄表的时候居民家中没人,造成“估抄”现象。目前,平燃公司已选择小区安装远程抄表的智能表,但尚未大面积推广。就目前而言,还得从技术、市场、智能表的准确性等多方面综合考虑,条件成熟时才能大范围施行,届时,“抄表拿一个智能的抄表仪器,在一定距离之内就可以抄收用气量,不用入户了”。