本报讯 2018年上市银行三季报披露已收官。数据显示，前三季度，A股28家上市银行合计实现营业收入31562.90亿元；实现净利润12205.75亿元，合计日赚约44.71亿元。在互联网与科技的双重催化下，商业银行踏上了快速发展的新车道。这其中，手机银行则是各家银行积极布局的战略性产品。

为留住用户

银行不断促销、更新功能

在激烈的用户抢夺中，各家银行不得不纷纷使出看家本领，不断发展更新功能，提供的服务也逐渐走向多元化、人性化、定制化。比如建行针对大额取款用图解详细为用户介绍简单便捷的手机银行预约办法；工商银行以各种手机银行彩蛋活动和快贷业务吸引用户；民生银行手机银行推出指纹、虹膜、人脸等生物识别验证支付服务；光大银行手机银行推出文字及语音搜索功能。

除了在功能上不断创新，手机银行还开展了各式各样的促销活动。在功能与体验双重刺激下，手机银行用户数量明显提升。

手机银行安全问题需重视

“互联网+”大时代背景下，手机银行已触达生活的各个场景，如通讯、娱乐、购物、社交、理财等。由于其方便快捷的特性，同时个人信息泄漏严重，令许多不法分子心生歹意。

面对目前已经公布的安全问题以及将来未知的安全问题，我们应该如何防范以保障切身利益不受损？有银行专家在实际工作中总结出安全使用手机银行的几项做法：

手机银行业务最大的特点是客户账户信息与手机号码建立了唯一绑定关系。因此，在开通手机银行时，一定要使用官方发布的手机银行客户端，同时确认签约绑定的是自己的手机，并保证签约手机号码必须本人使用。

尽量不使用公共场所的免费WiFi登录手机银行。

根据自己平时的交易习惯、转账金额设立合适的额度。

每次登录手机银行时要仔细核对欢迎信息是否相符、上次登录时间是否正确，发现异常情况及时退出。

使用完毕后，点击“安全退出”按钮退出，以免程序可能仍在后台运行。

更换手机号码后，及时修改银行绑定信息，避免原手机号继续使用手机银行功能。

开通短信通知业务，账户资金一旦有变动，银行都会在第一时间以手机短信的形式通知用户，确保账户安全。

海外华侨华人、留学生及台港澳人士等若需开通手机银行，可到国内的银行营业网点办理。如出国，在开通数据漫游时，使用手机银行请同样遵循以上几条法则。（方杰）