口记者 胡耀华

本报讯 10月28日，鲁山县张官营镇营东村村民张娥、付安伟、徐国召等向记者反映，一辆大货车行驶中挂断村里的低压电线后，村民家诸多电器受损，20多天过去了，始终无人赔偿。

部分家电成“哑巴”

村民付安伟告诉记者，10月3日凌晨4点左右，他家屋里突然“啪啪”响，瞬间一片漆黑，邻居家也出现了同样的情况。后来得知，一辆大货车行驶中挂断了街头横空架设的低压电线。恢复通电后，村民发现家中不少电器成了“哑巴”。

“我家的电脑、节能灯、自动取水机、浴霸、电视机等家电都坏了。”付安伟说。

“今年春节时儿子花2000多元钱给我买了一台洗衣机，没想到一下子坏了。”今年53岁的张娥说。

“我们简单统计了一下，有20多户村民家的电器受损。”该村牙医徐国召说，他家损坏了一台牙科治疗机、一台洗牙机和一个浴霸。此外遭受损失的还有附近的营东小学，学校里的摄像头和电视机等也不能用了。随后，他们询问了相关人员，得知电器损坏是电压突然升高所致。

“当天我们赶到现场时，挂断电线的大货车刚走。”据该村村民说，电线断折后，旁边的电线杆也倒了，杆子上的电线乱七八糟地堆在路上。后来一辆轿车驶了过来，司机自称是肇事车辆的车主，已经拨打了报警电话。

货车挂断电线的地方位于张官营街北一十字路口处。记者10月29日在现场看到，损坏的线路由南到北横跨道路架设，经电力部门紧急抢修，损坏的线路已恢复。

国网张官营镇供电所工作人员任某告诉记者，当时被挂断的是一根火线和一根零线，零线断后，电压自然升高。

“电器插在插座上处于待机状态时，电压突然升高，就容易受损。”昨天上午，鲁山县一位家电维修师傅说，类似家电受损的用户，一般使用的都是同一条线路，零线断开后，电压升高，电器容易被烧毁。

赔偿问题难解决

“村民家电受损我们也很无奈，村民找我们要说法，可我们也是受害者，针对我们的损失对方当初就预付了5000元钱。”任某告诉记者，车主是郑州人，事情发生时态度很好，说车辆办有太平洋保险，可以全额赔偿。当天，保险公司人员前往事发地查看了情况，登记了村民所受损失。当时正值国庆假期，保险人员说待假期过后再赔偿。假期后再联系时，保险公司却以村民所受损失“系间接损失，不是车上直接原因”为由拒绝。后来，任某给车主联系，车主坚称车辆有保险，一切责任由保险公司承担。

任某说，此次事件共造成营东村25户村民家的78件物品损坏，同时也给电力部门造成了1.7万元左右的电力损害。

10月29日下午，记者拨打了太平洋保险公司业务员李某的电话。

李某说，车主的保险是在郑州办理的，他们是鲁山境内的保险业务员，根据相关规定，村民损坏的电器系间接损坏，不在保险赔付范围。尽管如此，李某还说他会与车主协商，尽量说服郑州方面的保险公司，为受损者降低损失。