□雨来

前天，市消协在市区三个人群密集地段开展了“预付式消费专题调查活动”，向市民发放了“预付式消费满意度调查表”。依我看，这张表该叫“不满意度调查表”才是。

理发卡、餐饮卡、健身卡……不少商家甜言蜜语，哄顾客办了卡，却不打招呼就闪人，留下店铺空空如也，卡内虽有余额，却形同于无。顾客呼老板手机不应，只好向消协、工商等部门求助。如果你经常看平顶山晚报，对这些报道应该不陌生。

预付式消费初见于市场，应该是商家培养客户、规划发展的一种商业模式，是有一番长远打算的。客户办卡得到优惠，商家也缓解了现金流问题，降低了融资成本，可谓两全其美。然而，商场波谲云诡，总有商家会败下阵来。若有商家清理盘点，坚守诚信，余额悉数退还客户，实乃商界良心。但也不排除有商家捉襟见肘，只好脸一抹，逃之夭夭了。跑路的事儿一多，就有人窥见“商机”，于是专门做起这等生意来。那些开业一俩月就关门大吉，留下一堆卡的商家，就难逃此等嫌疑。从法律上说，前者尚属民事行为，后者若有证据证实商家开业就图谋不轨，那跑路的性质就变了味儿，就不是民法调整的范围了。

市消协这次整合大家的糟心经历，算是对预付式消费的一次摸底调查。但是，我们更应该关心的，是摸底之后该咋办？消协毕竟是社会组织，其职能相对于“预付式消费”的各种花样，力有不逮。因此，工商等职能部门，甚至司法部门，可依据消协提供的线索，该出手就出手，以儆效尤，防止“羊群效应”继续扩大。

（相关报道见昨天A7版）